POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Responsable du traitement

Marie-Renée Rupin, Aux Bonnes Herbes, La Mettrie, 35680 Bais — mariereneerupin@gmail.com.

Données collectées

• Formulaire de contact : prénom, nom, email et message, transmis par email aux hôtes sans être conservés sur le site.
• Réservation : prénom, nom, email, téléphone, dates du séjour, nombre de voyageurs, heure d'arrivée estimée et message éventuel.
• Données techniques : l'adresse IP de qui envoie un formulaire, gardée quelques heures pour limiter les envois abusifs, et les journaux du serveur.

Finalités

Ces données servent à gérer les demandes et les réservations (envoi des emails, confirmation, accueil sur place), à répondre aux messages, et à protéger le site contre les envois abusifs et les erreurs. Elles reposent sur l'exécution du contrat d'hébergement ou des mesures qui le précèdent, et sur l'intérêt légitime des hôtes à répondre et à sécuriser leur site.

Destinataires

Les données ne sont accessibles qu'aux hôtes d'Aux Bonnes Herbes, et à leurs prestataires techniques pour le seul fonctionnement du site (hébergement, envoi des emails, suivi des erreurs). Elles ne sont ni vendues ni cédées. Airbnb et Booking.com ne reçoivent que les dates occupées, sans aucune information sur le client.

Durées de conservation

• Une demande de réservation dont l'email n'a pas été confirmé est supprimée au bout d'une heure.
• Les coordonnées des clients sont anonymisées automatiquement 3 ans après la fin de leur séjour ; seules restent les dates et les montants, sans lien avec une personne.
• Les messages du formulaire de contact ne sont conservés que dans la messagerie des hôtes.

Cookies

Le site n'utilise qu'un cookie de session, nécessaire aux formulaires et à leur sécurité, supprimé à la fermeture du navigateur. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à leur portabilité. Pour les exercer, écrivez à mariereneerupin@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).